Se rétracter de son achat

Tu peux te rétracter de ton achat en envoyant une déclaration dénuée d’ambiguïté par e-mail à klantenservice@islacalma.nl. Tu n’as pas à donner de motif ni à te connecter. Indique ton nom et ton numéro de commande ou une autre description permettant d’identifier ton achat. Si ta rétractation ne concerne qu’une partie de la commande, précise les articles. N’envoie pas de données de paiement ni de pièce d’identité.

Tu peux copier le modèle ci-dessous dans ton e-mail ou envoyer une autre déclaration dénuée d’ambiguïté. Tu peux aussi utiliser le formulaire en ligne ci-dessous. Ta rétractation est transmise uniquement après ta confirmation à la deuxième étape. Aucun remboursement automatique n’est effectué.

Informations sur les retours et remboursements

Modèle de formulaire de rétractation

Remplissez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Vous pouvez également envoyer une autre déclaration dénuée d’ambiguïté.

À : EcomVision, Rumpenerstraat 4-A, 6443 CD Brunssum, Pays-Bas ; info@ecomvision.nl.

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous (*) :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.