Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version vom 22. Oktober 2026

1. Verkäufer und Kontakt

Isla Calma ist der Onlineshop von EcomVision, KvK-Nummer 90328000, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL003004420B13. Post- und Rücksendeadresse: Rumpenerstraat 4-A, 6443 CD Brunssum, Niederlande. Büro Spanien: C/ Denia 40, 03759 Benidoleig, Alicante. Du erreichst uns unter info@ecomvision.nl und +31 (0)85 800 9990.

2. Artikel

Die Produktbeschreibung bestimmt Inhalt, Größe und Ausführung. Bei „1 Stück, zufällige Ausführung“ erhältst du ein Exemplar aus dem Sortiment. Ein Foto mit mehreren Ausführungen bedeutet nicht, dass du ein Set kaufst. Originale Produktfotos zeigen den Artikel; zusätzliche KI-Stimmungsbilder dienen der Inspiration und andere abgebildete Artikel sind nicht enthalten. Deine gesetzlichen Rechte bei einem falsch beschriebenen oder abweichend gelieferten Artikel bleiben bestehen.

3. Preise und Versand

Die Preise sind in Euro und enthalten die Umsatzsteuer. Vor der Bestellung siehst du die Artikel, Versandkosten und Gesamtsumme. Standardversandkosten: Niederlande 6,95 €, kostenlos ab 75 €; spanisches Festland 5 €, kostenlos ab 50,01 € (über 50 €); Belgien, Deutschland, Luxemburg und portugiesisches Festland 9,95 €, kostenlos ab 100 €; Frankreich, Österreich, Dänemark und Polen 12,95 €, kostenlos ab 125 €; italienisches Festland 14,95 €, kostenlos ab 150 €; Tschechien, Ungarn, Kroatien, Lettland, Litauen, Estland, Finnland, Rumänien, Slowenien und Slowakei 17,95 €, kostenlos ab 175 €; Bulgarien, Griechenland, Irland und Schweden 19,95 €, kostenlos ab 200 €. Die Versandfreigrenze gilt für den Warenwert nach Rabatt, ohne Versandkosten. Der Checkout prüft die Lieferadresse. Für automatisch berechnete Inselziele gilt ein Inselzuschlag von 3 € pro Bestellung, auch oberhalb der Versandfreigrenze. Für Belgien und Luxemburg gelten überall der reguläre Ländertarif und die Versandfreigrenze, ohne Inselzuschlag oder Gebietsausnahme. Für Inseln und Sondergebiete ohne automatischen Tarif ist ein direkter Kaufabschluss nicht möglich; kontaktiere uns zunächst. Etwaige andere Vereinbarungen und Kosten werden vor einer Bestellung vereinbart.

4. Bestellen und Bezahlen

Du kannst als Gast bestellen. Ein Artikel im Warenkorb ist noch keine Bestellung oder Nachbestellung. Prüfe Bestellung, Lieferadresse, Lieferzeiten und Gesamtsumme. Mit der Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ gibst du eine zahlungspflichtige Bestellung auf. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Eine Eingangsbestätigung bedeutet für sich genommen nicht, dass die Zahlung erfolgreich war; maßgeblich ist der Zahlungsstatus. Zahlungen erfolgen über PAY.nl. Die für deine Bestellung verfügbaren Möglichkeiten werden im Checkout angezeigt, darunter iDEAL / Wero, Bancontact sowie Kredit- und Debitkarten. Die eigenständige Wero-Wallet ist nicht verfügbar. Auch ein Artikel mit Lieferverzögerung wird bei der Bestellung bezahlt. Eine fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlung gilt nicht als erfolgreiche Zahlung.

5. Lieferung und Nachbestellungen

Für verfügbare Artikel gilt eine voraussichtliche Lieferzeit von 5–10 Werktagen. Bei Artikeln mit Lieferverzögerung wird ein voraussichtlicher Lieferzeitraum mit Puffer angegeben. Dies ist eine Planung und kein garantierter Liefertermin. Enthält deine Bestellung einen solchen Artikel, versenden wir alle Artikel gemeinsam, sobald alles verfügbar ist; auch verfügbare Artikel warten darauf. Bei Verzögerungen informieren wir dich und du kannst uns wegen Stornierung und Rückerstattung kontaktieren. Deine gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben bestehen. Wir wählen PostNL, DHL, Correos oder einen anderen geeigneten Transportdienst nach Artikel, Versand- und Lieferadresse, Mengen und Verpackung. Eine angekündigte künftig schnellere Lieferung gilt erst, wenn dies bei deiner Bestellung ausdrücklich angegeben wird.

6. Widerrufsfrist und Rücksendung

Du kannst deinen Onlinekauf ohne Angabe von Gründen bis einschließlich 14 Tage nach dem Tag des Erhalts widerrufen. Bei getrennt gelieferten Artikeln einer Bestellung beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Artikels. Du kannst auch vor Erhalt widerrufen. Teile uns dies eindeutig unter info@ecomvision.nl mit oder nutze das Online-Widerrufsformular. Die Nutzung des Formulars ist nicht verpflichtend. Nach deiner Mitteilung hast du 14 Tage Zeit für die Rücksendung an EcomVision — Isla Calma, Rumpenerstraat 4-A, 6443 CD Brunssum, Niederlande.

Bei einer gewöhnlichen Rücksendung aufgrund des Widerrufsrechts trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Du wählst den Transportdienst; der Preis hängt von Versandland, Größe, Gewicht und dessen Tarif ab. Bewahre den Versandnachweis auf. Verpacke sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung; diese ist keine Voraussetzung für dein Widerrufsrecht. Du darfst den Artikel wie in einem Geschäft prüfen. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einem Wertverlust führen.

Bei vollständigem Widerruf erstatten wir den Kaufbetrag und die ursprünglichen Standardlieferkosten, jedoch keinen Aufpreis für eine gewählte teurere Lieferung. Bei teilweisem Widerruf bleiben die ursprünglichen Versandkosten bestehen. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung und dürfen den Erhalt oder deinen Versandnachweis abwarten, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt kostenfrei über dasselbe Zahlungsmittel, sofern du nicht ausdrücklich etwas anderem zustimmst. Siehe auch Rücksendungen für das Musterformular.

7. Mängel und Beschwerden

Ein Produkt muss dem entsprechen, was du vernünftigerweise erwarten durftest. Kontaktiere uns bei einem defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel und nenne Bestellung und Problem. Fotos können helfen, schränken deine gesetzlichen Rechte aber nicht ein. Notwendige Rücksendekosten bei einem Mangel oder einer Falschlieferung tragen wir. Wir suchen eine angemessene gesetzliche Lösung. Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein.